TÉRMINOS Y CONDICIONES — VALENNE PARIS

Última actualización: 10/10/2026

Bienvenido/a a VALENNE PARIS. Al acceder y utilizar esta página web, así como al realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

1. OBJETO

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online VALENNE PARIS, así como las condiciones aplicables a la compra de nuestros productos.

VALENNE PARIS se reserva el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario. Las condiciones aplicables serán las que estén publicadas en la web en el momento de realizar el pedido.

2. PRODUCTOS

En VALENNE PARIS ofrecemos productos de moda femenina, incluyendo vestidos, calzado, accesorios y otros artículos relacionados con la moda.

Intentamos mostrar las características, colores y fotografías de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en la web y el producto recibido debido a la configuración de cada dispositivo o a las condiciones de iluminación de las fotografías.

3. PRECIOS

Todos los precios mostrados en la tienda serán los correspondientes al producto en el momento de la compra.

VALENNE PARIS podrá modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

En caso de existir una promoción, descuento o código promocional, se indicarán las condiciones correspondientes.

4. REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá comprobar los productos seleccionados y el importe total.

Una vez realizado el pedido, se podrá enviar una confirmación al correo electrónico facilitado durante la compra.

VALENNE PARIS podrá cancelar un pedido cuando exista un error manifiesto en el precio, problemas de disponibilidad o circunstancias excepcionales que impidan realizar correctamente el pedido. En estos casos, se informará al cliente y se reembolsará cualquier cantidad abonada.

5. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.

El pago deberá realizarse antes del envío del pedido, salvo que expresamente se indique lo contrario.

Los pagos se procesan mediante sistemas de pago seguros.

6. ENVÍOS

Los pedidos serán enviados a las zonas de entrega indicadas en la página web.

Los plazos de entrega serán los mostrados durante el proceso de compra o en la correspondiente Política de Envíos.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a VALENNE PARIS, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente podrá solicitar una devolución de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Los productos deberán devolverse en las condiciones establecidas en dicha política.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, dañados o alterados, salvo cuando corresponda legalmente.

Determinados productos pueden estar sujetos a excepciones al derecho de desistimiento cuando así lo permita la legislación aplicable.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

En las compras realizadas a distancia, los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones establecidas legalmente.

El plazo comienza a contar desde la recepción del producto.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión dentro del plazo correspondiente y seguir las instrucciones indicadas en la Política de Devoluciones.

9. REEMBOLSOS

Una vez aceptada una devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra, salvo que se acuerde expresamente otro método.

El reembolso se efectuará dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Los gastos de devolución serán asumidos según las condiciones indicadas en nuestra Política de Devoluciones y la normativa aplicable.

10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

VALENNE PARIS garantiza que los productos vendidos cumplen con las condiciones de conformidad establecidas por la legislación aplicable.

Si recibes un producto defectuoso o que no se corresponde con el pedido realizado, deberás contactar con VALENNE PARIS para recibir instrucciones sobre cómo proceder.

11. USO DE LA PÁGINA WEB

El usuario se compromete a utilizar esta página web de forma legal y responsable.

Queda prohibido utilizar la web para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de la página web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, imágenes, gráficos y elementos visuales pertenecientes a VALENNE PARIS, están protegidos por la legislación aplicable.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.

13. DISPONIBILIDAD DE LA WEB

VALENNE PARIS intentará mantener la página web disponible y funcionando correctamente.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, problemas técnicos, actualizaciones o circunstancias ajenas al control de VALENNE PARIS.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.

VALENNE PARIS únicamente tratará los datos necesarios para gestionar los pedidos, prestar los servicios correspondientes y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

15. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, envíos, cambios o devoluciones, el cliente podrá utilizar los canales de contacto disponibles en la página web.

16. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

VALENNE PARIS podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la página web y no afectarán a los pedidos realizados anteriormente.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable a las compras realizadas por consumidores.

En caso de conflicto, los consumidores podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación vigente.